ck66y গোপনীয়তা নীতি
আমরা কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি তা জানুন।
ভূমিকা
ck66y ("আমরা", "আমাদের") আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত, ব্রাউজ করা বা বাজি ধরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
ck66y ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত আছেন। যদি সম্মত না হন, অবিলম্বে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার প্রতিফলিত করে।
SSL এনক্রিপশন
ck66y-তে প্রেরিত ও গ্রহণকৃত সমস্ত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
ডেটা বিক্রি নেই
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
স্প্যাম নেই
আমরা অযাচিত বাণিজ্যিক বার্তা পাঠাই না। সমস্ত যোগাযোগ সম্মতি-ভিত্তিক।
আপনার ডেটা অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা প্রয়োজনীয় ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
সরাসরি যোগাযোগ
যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected]এ জানানো যাবে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি ck66y-তে নিবন্ধন করলে ও ব্যবহার করলে আমরা একটি সম্পূর্ণ, নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র) একটি কপি।
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর ও জেলা, যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা)।
- আর্থিক তথ্য: মোবাইল মানি অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ ও উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সময় অঞ্চল (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) ও রেফারেল URL।
- ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম (যেমন ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম), সেশনের সময়কাল, বাজির ধরন ও প্ল্যাটফর্মে ক্লিক ইভেন্ট।
আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম, পরিচয় যাচাই (KYC) আপলোড, পেমেন্ট লেনদেন, ব্রাউজার কুকি ও লোকাল স্টোরেজ এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার চলমান কার্যকলাপের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। নিচের সারণীতে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ (শুধুমাত্র ২১+), গ্রাহক সহায়তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ। |
| আর্থিক তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, লেনদেন মিলানো, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ ও কমপ্লায়েন্স রিপোর্টিং। |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, ডিভাইস বিশ্বাসযোগ্যতা, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং বট বা স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার শনাক্তকরণ। |
| ব্যবহারের তথ্য | প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করা, গেম সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করা, খেলোয়াড়ের আচরণ বোঝা এবং নতুন ফিচারের A/B পরীক্ষা করা। |
আমরা মানবীয় পর্যালোচনা ছাড়া আইনি বা তাৎপর্যপূর্ণ প্রভাব ফেলে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ck66y প্ল্যাটফর্মকে কার্যকরী, নিরাপদ ও ব্যবহারকারী-বান্ধব রাখতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেশনগুলির মধ্যে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, নিরাপত্তা টোকেন বৈধ কিনা নিশ্চিত করে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, কোন গেম জনপ্রিয় এবং নেভিগেশন কোথায় উন্নত করা যায় তা বুঝতে সাহায্য করে। সংগৃহীত তথ্য একত্রিত ও বেনামী করা হয়।
- পছন্দ কুকি: নির্বাচিত ভাষা, গেম ফিল্টার এবং নোটিফিকেশন অপ্ট-ইনের মতো আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় কনফিগার করার প্রয়োজন না হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
ck66y বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবল নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি:
- পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে স্থানীয় পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে লাইসেন্সিং ও ফেয়ার-প্লে অডিটের প্রয়োজনে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার প্রয়োজনে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম ও এর ব্যবহারকারীদের অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং ও পরিচয় চুরি থেকে রক্ষা করতে বেনামী ডিভাইস ও আচরণ সংকেত অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র প্রকাশিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
তথ্য নিরাপত্তা
আমরা তথ্য নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি স্তরবিন্যস্ত সেট প্রয়োগ করি।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে: ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি; নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভালনারেবিলিটি মূল্যায়ন; এবং খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA)।
আমরা শিল্প-মানক সুরক্ষা ব্যবহার করলেও ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
পেমেন্ট তথ্য ও আর্থিক তথ্য
আপনি ck66y-তে জমা করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ করলে, আপনার লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
আমরা সম্পূর্ণ ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর, CVV কোড বা ব্যাংক PIN সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল হ্যান্ডলিং আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট অংশীদারদের কাছে অর্পিত।
আপনার তথ্য অধিকার
ck66y-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণসহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন:
- প্রবেশাধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি সাধারণত পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে রাখা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যখন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
- আপত্তির অধিকার — প্রত্যক্ষ বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। একটি বৈধ আপত্তি পাওয়ার পরে আমরা অবিলম্বে এই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনাকে বা অন্য পরিষেবায় সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষয রাখি। জটিল ক্ষেত্রে এটি ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে এবং প্রয়োজনে আপনাকে অবহিত করা হবে।
তথ্য ধারণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ ধারণ করি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আইনি, নিয়ন্ত্রক, হিসাব বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ অন্তর্ভুক্ত। সাধারণ নিয়ম হিসেবে, সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত ধারণ করা হয়।
পরিচয় যাচাই (KYC) নথি প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য ধারণ করা হয়। সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয়। সম্মতি প্রত্যাহারের পরে মার্কেটিং পছন্দের তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও শিশু সুরক্ষা
ck66y কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন করতে, বাজি ধরতে বা যেকোনো রিয়েল-মানি গেমিং ফিচার অ্যাক্সেস করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি মনে করেন একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।
এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য পরিচালনাগত কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে ck66y প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ?
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]ck66y-তে খেলতে প্রস্তুত?
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক কিছু অন্বেষণ করুন — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে।